У Тоси Калугиной, ранее воспитанницы детского дома, наступили непростые времена: она лишилась жениха, квартиры и работы. Чтобы справиться с трудностями, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему трудолюбию и искреннему отношению к окружающим, Тося быстро становится любимицей жителей комплекса. Она помогает занятой бизнесвумен найти общий язык с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вернуться к творчеству и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси начинает налаживаться, и вскоре в её жизни появляется мужчина, который начинает ухаживать за ней, как герой из сказки. Однако вскоре выясняется, что этот «принц» вовсе не тот, за кого себя выдаёт, и из-за его обмана Тося оказывается в СИЗО. Но, как в любой сказке, добро побеждает зло, и на помощь приходит истинный герой, для которого судьба Тоси действительно имеет значение.
